🛒 الطلبات
1. كيف يمكنني تقديم طلب؟
يمكنك اختيار المنتجات التي ترغب بها، إضافتها إلى سلة التسوق، ثم إتمام الطلب عبر إدخال بيانات التوصيل واختيار الدفع عند الاستلام.
هل يمكنني تعديل أو إلغاء طلبي بعد تأكيده؟
نعم، يمكنك إلغاء أو تعديل طلبك خلال 24 ساعة من تأكيده عبر التواصل مع خدمة العملاء.
💰 الدفع
ما هي طرق الدفع المتاحة؟
نوفر حالياً الدفع عند الاستلام فقط، وسنضيف خيارات أخرى قريباً.
هل هناك رسوم إضافية عند الدفع عند الاستلام؟
لا يتم إضافة رسوم مقابل خدمة الدفع عند الاستلام
🚚 التوصيل
كم يستغرق توصيل الطلب؟
عادةً ما يتم التوصيل خلال 2 – 4 أيام عمل، حسب ولايتك أو موقعك
هل يمكنني تتبع طلبي؟
نعم، بعد شحن طلبك سنرسل لك رسالة برقم التتبع أو سنتواصل معك لتأكيد موعد التسليم.
